Database Marketing

Mai 5, 2021

Das Database Marketing bezeichnet eine spezielle Form des Marketings. Es zielt auf diejenigen Kunden ab, deren Informationen in einer Datenbank erfasst sind. Dementsprechend auf Kunden, mit denen in der Vergangenheit schon ein Erstkontakt in irgendeiner Form stattgefunden hat. Die in dieser Database gesammelten Informationen dienen als Grundlage der Marketingmethode. Die Form der vorliegenden Daten kann dabei unterschiedlich sein. Einfache Daten, wie zum Beispiel Adressdaten, aber auch qualitative Daten, wie zum Beispiel Präferenzen, sind nutzbar. Database Marketing kann dementsprechend für verschiedene Zwecke genutzt werden. Diese reichen von der bloßen Kontaktaufnahme bis zur spezifischen Anpassung des Produkts auf konkrete Kundenwünsche.